Hizmet sektöründe çıtayı korumak mı daha zor, yoksa artan maliyetler ve sanayi masraflarıyla başa çıkmak mı? KobiTime olarak sahadaki nabzı tuttuğumuz Pardon Siz KOBİ Misiniz? serimizin üçüncü konuğu, turizm ve personel taşımacılığı sektöründe 2004 yılından beri ticaretin içinde olan Serhat Üreyil.
Neler Konuştuk?
- Personel taşımacılığı sektöründe bir KOBİ/esnaf olmanın zorluklarını,
- Banka kredilerindeki yüksek faiz yükünü ve dosya masraflarının ağırlığını,
- Sanayi sitelerindeki artan usta ve parça maliyetleri nedeniyle geliştirilen “kendi işini kendin yap” çözümünü,
- QNB eFinans ile e-fatura sistemine geçişin sağladığı dijital kolaylıkları,
- Yapay zekanın fabrikalardaki personeli azaltarak servis sektörüne nasıl dolaylı bir darbe vurabileceğini ele aldık.
Pardon, siz KOBİ misiniz?
Serhat Üreyil: Şu an esnaf olarak geçiyoruz ama KOBİ olarak hizmet veriyoruz. 2004 yılından beri İstanbul’da servis ve turizm işiyle uğraşmaktayım. Çeşitli firmalara personel taşıma hizmeti veriyoruz.
Hizmet sektöründe KOBİ olmanın en büyük zorluğu nedir?
Serhat Üreyil: Giderler gerçekten çok zorluyor. İnsanlara hizmet etmek artık eskisi kadar kolay değil; beklentiler çok yüksek. Sürekli kendinizi eğitmek ve sisteminizi geliştirmek zorundasınız.
Bankalarla ve finansmanla aranız nasıl?
Serhat Üreyil: Bankalardan yardım alıyoruz ama faiz oranları çok yüksek. Kredi çekiyorsunuz; sigortası, dosya masrafı derken 300.000 TL’lik kredinin elinize 240-250 bin lirası ancak geçiyor. Esnaf kefaletleri de ancak kaynakları olduğu sürece yardımcı olabiliyor. Biz iş yaparken fiyatlarımızı nakit ödeme üzerine kurguluyoruz, vade girdiğinde fiyatlar da değişiyor.
Dijitalleşme ve e-fatura sürecine geçtiniz mi?
Serhat Üreyil: E-faturaya geçtik. Dijital sistemler gerçekten büyük kolaylık. QNB ve eSolutions bu konuda büyük yardım sağlıyor. Faturalara geçmişe dönük ulaşabilmek, kağıt ortamından kurtulmak çok rahat. Ön muhasebe ve e-dönüşüm süreçlerimizi ise muhasebecilerimiz takip ediyor.
Akaryakıt ve bakım maliyetleri işletmenizi nasıl etkiliyor?
Serhat Üreyil: Bakım masrafları nedeniyle sanayiye gidemez olduk. Ustaların ne tepki vereceğinden, ne fiyat söyleyeceğinden korkar olduk. Çözümü artık yapabildiğimiz yere kadar kendi işimizi kendimiz yapmakta bulduk. Parça fiyatları da zaten elimizde olan bir şey değil, çok yüksek.
Yapay zeka sizin sektörünüzü etkiler mi?
Serhat Üreyil: Yapay zeka bence herkesin işini zorlaştıracak. Fabrikadaki elemana zarar verdiği an bize de zarar verecek demektir. Fabrika bir gün 10 kişinin yapacağı işi bir robotla yaparsa, benim servis çekecek personelim kalmaz.
KOSGEB gibi devlet desteklerinden faydalanabildiniz mi?
Serhat Üreyil: Zamanında çok başvurduk ama bir sonuç alamadık. Yapısı mı zayıftı yoksa biz mi beceremedik bilmiyorum ama hiçbir sonuç elde edemedik.
Mevcut ekonomik ortamda büyüme stratejiniz nedir?
Serhat Üreyil: Şu anki ortamda en büyük büyüme, kendi var olan malını elinde tutabilmektir. Maliyetler ve giderler açısından büyümenin çok zor olduğu bir dönemdeyiz. Kendi malını koruyabiliyorsan en büyük servet odur.
Siz de KobiTime’a Konuk Olun!
İşletmenizin sorunlarını, başarı hikayesini ve sektör tecrübelerini paylaşmak ister misiniz? “Pardon, Siz KOBİ Misiniz?” serisine konuk olmak için bizimle iletişime geçin.
