Yapay zekânın etik kullanımı, şirketlerde inovasyon, verimlilik ve üretkenliğin yeni itici gücü oluyor.
EY Responsible AI Araştırması, yapay zekâ teknolojilerinin etik ve güvenilir biçimde uygulanmasının, kurumlara önemli bir rekabet avantajı kazandırdığını ortaya koyuyor. Araştırmaya göre; sorumlu yapay zekâ uygulamalarını hayata geçiren şirketlerin %81’i inovasyonu hızlandırdığını, %79’u verimlilik ve üretkenlik artışı sağladığını belirtiyor. Katılımcıların yarısından fazlası da gelir artışı (%54), maliyet tasarrufu (%48) ve çalışan memnuniyeti (%56) gibi sonuçlar elde ettiklerini ifade ediyor.
Etik Yapay Zekâ Dönemi Başladı
Uluslararası danışmanlık, denetim, güvence, strateji, kurumsal finansman ve vergi hizmetleri şirketi EY (Ernst & Young) tarafından hazırlanan araştırma, 21 ülkeden yüzlerce kurumun katılımıyla gerçekleştirildi. Bulgulara göre, gelişmiş düzeyde sorumlu yapay zekâ önlemleri uygulayan şirketler yalnızca teknolojik değil, kültürel dönüşüm açısından da rakiplerinden öne çıkıyor.
Şirketlerin büyük çoğunluğu yapay zekâ ile ilgili risklerin maliyet baskısı oluşturduğunu belirtirken, AI risklerine ilişkin ortalama maliyetin 4,4 milyon dolar seviyesinde olduğu vurgulanıyor. Ancak her 10 yöneticiden yalnızca 1’i bu riskleri etkin şekilde yönetmeye hazır durumda.
En yaygın riskler arasında yapay zekâ düzenlemelerine uyumsuzluk (%57), sürdürülebilirlik hedeflerine olumsuz etkiler (%55) ve önyargılı çıktılar (%53) öne çıkıyor.
Responsible AI, Etik Riskleri En Aza İndiriyor
Responsible AI (Sorumlu Yapay Zekâ), sistemleri geliştirirken ve kullanıma sunarken etik riskleri en aza indirmeyi hedefleyen bir çerçeve olarak tanımlanıyor. Bu yaklaşım, yalnızca teknolojik güvenliği değil, insan odaklı karar süreçlerini de merkeze alıyor.
Katılımcıların büyük bölümü, şirketlerinde Responsible AI uygulamalarına dair 10 önlemden en az 7’sini hayata geçirdiklerini belirtiyor. Teknoloji, medya ve telekomünikasyon sektörlerinde bu oranın daha da yüksek olduğu görülüyor; çünkü bu alanlarda veriye dayalı hizmetlerin güvenilirliği iş sürekliliği için kritik önem taşıyor.
Yapay Zekâ Risklerini Yönetmek İçin Üç Adım
EY araştırması, liderlerin yapay zekâ risklerini azaltmak ve yönetişim süreçlerini güçlendirmek için üç temel adım öneriyor:
- Kapsamlı bir Responsible AI yaklaşımı benimsemek:
Etik ve güvenilir AI ilkelerinin net şekilde tanımlanması, KPI’larla ve eğitimlerle uygulanması gerekiyor. - Üst yönetimde bilgi seviyesini güçlendirmek:
AI teknolojisinin potansiyeli ve riskleri konusunda yöneticilerin farkındalığını artırmak, doğru kontrol noktalarını belirlemek için kritik. - Agentic yapay zekâ risklerine karşı önlem almak:
İnsan müdahalesine gerek duymadan karar verebilen agentic AI sistemlerinin etik kontrol altında tutulması öneriliyor.
EY Türkiye’den Serter Baltacı: “Etik Yapay Zekâ Rekabetin Yeni Motoru”
EY Türkiye Danışmanlık Bölümü Şirket Ortağı, Yapay Zekâ ve Data Hizmetleri Lideri Serter Baltacı, araştırma sonuçlarını şu sözlerle değerlendirdi:
“Yapay zekâ iş süreçlerine giderek daha derinlemesine entegre oldukça, liderlerin önünde net bir tercih beliriyor: Sorumlu yapay zekâ yalnızca bir operasyon olarak mı ele alınacak, yoksa stratejik bir itici güç olarak mı görülecek? İkinci yolu seçenler güçlü yönetişim, net ilkeler ve bilinçli liderlik sayesinde potansiyel riskleri rekabet avantajına dönüştürebilirler. EY Responsible AI Araştırması’nda da görüldüğü üzere, etik ve güvenilir yapay zekâ uygulamaları, hem riskleri azaltmada hem de değer yaratımını hızlandırmada büyük katkı sağlıyor.”
KOBİ’ler İçin Önemi
Yapay zekâ artık yalnızca büyük kurumların değil, KOBİ’lerin de iş süreçlerinde kritik bir araç haline geliyor. EY’nin bulgularına göre, etik yapay zekâ yaklaşımını benimseyen işletmeler; müşteri güvenini artırıyor, operasyonel verimliliğini yükseltiyor ve veri kaynaklı karar hatalarını azaltıyor.
KOBİ’ler için bu yaklaşım, hem dijitalleşme sürecinde güvenilir büyüme zemini oluşturuyor hem de sürdürülebilir marka itibarı inşa etmelerine katkı sağlıyor.
EY Hakkında:
Dünya çapında 150’den fazla ülkede faaliyet gösteren EY (Ernst & Young), danışmanlık, denetim, güvence, kurumsal finansman, strateji ve vergi hizmetleri sunuyor. Şirket, profesyonel ekipleri ve teknoloji tabanlı çözümleriyle işletmelerin dönüşümünü hızlandırmayı ve küresel düzeyde daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmayı hedefliyor.
Daha fazla içerik için Trendler sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
