Türkiye’nin lider ödeme orkestrasyonu platformu Craftgate, sigorta sektöründe online ödeme süreçlerindeki kesintiler ve verimsizlikleri ortadan kaldıran teknolojileriyle dikkat çekiyor. Platform, 2025’in ilk dokuz ayında sigorta şirketlerinin toplam 405,3 milyon TL’lik olası ciro kaybını geri kazandırdı.
Türkiye Sigorta Birliği (TSB) verilerine göre, prim üretiminin 2025’in ilk yedi ayında 669 milyar TL’yi aştığı sigorta sektöründe, online kanallardaki kesintisiz ödeme süreçleri şirketlerin kârlılığı açısından kritik öneme sahip. Craftgate’in sunduğu otomatik yönlendirme ve akıllı ödeme teknolojileri, sanal POS hataları veya geçici kesintiler nedeniyle yaşanan gelir kayıplarını önleyerek, sigorta şirketlerinin verimliliğini artırıyor.
Online Poliçe Süreçlerinde Kaybı Önleyen Teknolojiler
Dijitalleşen sigortacılıkta poliçe satın alma veya yenileme anı, müşteri sadakati açısından en önemli temas noktalarından biri haline geldi. Bu süreçte yaşanan ödeme kesintileri, müşteri kaybına ve ciro düşüşüne neden olabiliyor.
Craftgate, bu problemi çözmek için geliştirdiği Autopilot teknolojisi sayesinde, bir sanal POS’ta yaşanan sorunda işlemleri otomatik olarak en verimli çalışan diğer POS’a yönlendiriyor.
Buna ek olarak Ödeme Tekrar Deneme (Retry) özelliği, geçici hatalar nedeniyle başarısız olan ödemeleri farklı kanallarda yeniden çalıştırarak poliçe yenileme oranlarını yükseltiyor.
Platform ayrıca Akıllı ve Dinamik Ödeme Yönlendirme altyapısıyla, her işlemi en düşük komisyon oranını sunan sağlayıcıya yönlendirerek maliyetleri düşürüyor.
Operasyonel Verimlilik ve Hızlı Entegrasyon
Sigorta şirketleri, birden fazla sanal POS sağlayıcısı ile çalıştığında uzun entegrasyon ve mutabakat süreçleriyle karşılaşıyor. Craftgate, bu süreci tek panelden yönetilebilir hale getiriyor.
Kapalı devre kart saklama, TCKN/VKN ile ödeme alma ve detaylı raporlama gibi modüller, poliçe satış sürecini sadeleştirerek hem kullanıcı deneyimini geliştiriyor hem de şirketlerin operasyonel yükünü azaltıyor.
Craftgate Danışma Kurulu Üyesi Okan Utkueri, “Online ödeme yöntemlerinin çeşitliliği arttıkça, bu yöntemleri tek noktadan konsolide eden çözümler kritik hale geliyor. Bu da dijitalleşmeyi önceliklendiren sigorta şirketleri için önemli bir fırsat yaratıyor.” ifadelerini kullandı.
Sigortacılığın Dijital Geleceği: Orkestrasyon Tabanlı Altyapılar
Fintech odaklı yeni çözümler, sigorta sektörünün gelir modelini dönüştürüyor. Craftgate, tek entegrasyonla tüm ödeme sağlayıcılarına erişim sunarak, şirketlerin dijital ödeme yönetimini merkezi hale getiriyor.
Bu yaklaşım, online tahsilatı bir maliyet kalemi olmaktan çıkarıp gelir artırıcı stratejik bir sürece dönüştürüyor.
Craftgate, yalnızca finansal kazanç değil, aynı zamanda müşteri deneyimi, hız ve sürdürülebilirlik açısından da sektörde fark yaratıyor.
KOBİ’ler İçin Önemi
Bu gelişme, sadece sigorta devlerini değil, acente, broker ve finansal hizmet sağlayıcısı olarak faaliyet gösteren KOBİ’leri de yakından ilgilendiriyor.
Craftgate’in sağladığı tek panel yönetimi, otomatik yönlendirme ve hata toleransı gibi kabiliyetler, KOBİ’lerin:
- Online tahsilat süreçlerinde başarı oranını artırıyor,
- Sanal POS maliyetlerini azaltıyor,
- Operasyonel iş yükünü düşürüyor,
- Müşteri memnuniyetini artırarak sadakati güçlendiriyor.
Fintech teknolojilerinin yaygınlaşmasıyla birlikte, dijital tahsilat altyapılarını güçlendiren her KOBİ, rekabet avantajını büyütüyor ve sürdürülebilir gelir elde etme şansını artırıyor.
Daha fazla içerik için Dijital Dönüşüm ve Güncel Haberler sayfalarımızı ziyaret edebilirsiniz.
