Emlakçılık sadece bir kapıyı açıp daireyi göstermek mi, yoksa aylarca süren bir araştırmanın ve güven inşasının sonucu mu? Emlak sektöründe ayakta kalmaya çalışmak mı daha zor, yoksa her gün artan platform maliyetleri ve haksız rekabetle mücadele etmek mi? KobiTime olarak sahadaki nabzı tuttuğumuz Pardon Siz KOBİ Misiniz? serimizin beşinci konuğu; Bilgi Üniversitesi Yönetim Bilişim Sistemleri mezunu olan ve sektördeki 15 yıllık aile şirketine son 5 yıldır dahil olan Furkan Can Çığrıkcı
Bu bölümde; boş dairelerin yapay zekayla nasıl eşyalandırıldığını, “ayakçı emlakçı” probleminin profesyonel emeği nasıl gölgelediğini ve Furkan’ın neden faiz yerine ısrarla kendi işine yatırım yaptığını filtresiz konuştuk. Furkan’ın “Sadece bir günümüze şahit olsunlar, o zaman yeniden konuşalım” uyarısı, emlakçılığın perde arkasındaki emeği özetler nitelikte.
Neler Konuştuk?
- Yönetim Bilişim Sistemleri Mezunu Bir Emlakçı: Bilişim altyapısının geleneksel emlakçılık operasyonlarına kattığı dijital perspektif.
- Yeni İlan Sistemi (EİDS): e-Devlet üzerinden taşınmaz doğrulama ve sektördeki kayıt dışılıkla mücadele.
- Yapay Zeka ile “Virtual Staging”: Boş dairelerin dijital olarak döşenerek alıcıya hayalindeki evin sunulması.
- Platform Maliyetleri: Sahibinden.com gibi dev mecraların KOBİ üzerindeki maliyet baskısı.
- Haksız Rekabet: “Bakkal emlakçılığı” ve ayakçıların profesyonel emeği değersizleştirmesi.
Pardon, siz KOBİ misiniz?
Furkan Can Çığrıkcı: Aslında KOBİ’nin olabilecek en küçük hali gibiyiz. 8 kişilik bir ekibiz; aslında 2-3 kişilik de olur tabii ki ama şu an 8 kişiyiz. Bir şekilde bir araya gelip iş yapmaya çalışan insanlarız. Kendi işimizi yapıp yürütmeye çalışıyoruz ve kendimizi ufak bir KOBİ olarak görüyoruz.
Bize kendinizden ve şirketinizden bahseder misiniz?
Furkan Can Çığrıkcı: Ben Furkan Can Çığrıkçı. Yaklaşık 5 senedir emlak sektöründeyim. İstanbul Bilgi Üniversitesi Yönetim Bilişim Sistemleri (MIS) mezunuyum; öncesinde de SAP danışmanlığı yapmıştım. Şirketimiz aslında bir aile şirketi, geçmişi yaklaşık 15 seneye dayanıyor. Ben bunun son 5 senesinde dahil oldum. Hepimiz kardeşiz, bir aradayız.
İşinizin finansman süreçlerini nasıl yönetiyorsunuz?
Furkan Can Çığrıkcı: İşimiz en başında öz sermaye ile başlıyor aslında. Çok fazla sermaye bağladığınız bir iş değil ama Sahibinden, Hepsiemlak gibi platformlarda reklam vermek için belli bir miktar sermayeye ihtiyaç duyuluyor. Genellikle öz sermaye kullanıyoruz; diğer masraflarımızı ise ev ve ticari yerlerin satışlarından aldığımız komisyonlarla tamamlıyoruz.
Yeni getirilen Elektronik İlan Denetleme Sistemi (EİDS) süreci nasıl işliyor?
Furkan Can Çığrıkcı: Artık biz emlak platformlarında ilan paylaşırken ev sahipleri e-Devlet’e giriyor ve taşınmaz listelerindeki numaraları bizim yetki numaralarımızla eşliyorlar. Dolayısıyla biz ilan girerken artık bizden o numaraları istiyorlar ve eşleşmiş oluyoruz. Her türlü işlem bittiğinde de IBAN üzerinden komisyonlarımızı alıp faturalarımızı kesiyoruz.
Ödeme almak emlak sektöründe ne kadar zor?
Furkan Can Çığrıkcı: Ödeme almak gerçekten zor çünkü biz ödemeyi ancak işi sonlandırdığımızda alabiliyoruz. O son raddeye gelene kadar herhangi bir ücret talep etme şansımız yok. Üstelik meblağlar çok büyüdüğü için insanlar ödeme yaparken zorlanıyorlar.
e-Faturaya geçiş yaptınız mı? Memnun musunuz?
Furkan Can Çığrıkcı: Evet, e-faturaya geçtik ve işimizi çok kolaylaştırdı. Eskiden elle fatura kesiliyordu ve hata payı çok fazlaydı. Mikroportal grubunu kullanıyoruz; belli bir süreç var, onu hallettiğinizde faturayı hızlıca kesebiliyorsunuz.
Bankalarla çalışırken yaşadığınız en büyük problem nedir?
Furkan Can Çığrıkcı: Eğer bir evi satıyorsak ve kredi çekilecekse, özellikle evde kiracı varsa süreç zorlaşıyor. Banka tarafında evi ipoteklemek için bir ekspertiz geliyor ancak kiracı kapıyı açmak istemeyebiliyor. Ekspertiz her zaman gelemeyebiliyor ve kapıda kalması bizim için en büyük problemlerden biri.
Yapay zekayı iş süreçlerinize nasıl dahil ettiniz?
Furkan Can Çığrıkcı: Yapay zeka işimizi elimizden almaz, aksine kolaylaştırıyor. Bir daireyi fotoğrafladığımızda insanlar boş evi hayal etmekte zorlanabiliyor; “eşyam sığar mı” diye düşünüyorlar. Biz yapay zekayla evin içerisini komple eşyalandırabiliyoruz. Ayrıca ilan açıklamalarında da bize çokça yardımcı oluyor.
Müşteri takibi için bir CRM yazılımı kullanıyor musunuz?
Furkan Can Çığrıkcı: Şu an sadece Excel kullanıyoruz. Müşterinin ihtiyacı nedir, satılık mı kiralık mı arıyor, beklentileri neler? Excel’de bütün bu bilgilere sahibiz; onları karşılaştırarak doğru ihtiyaç sahibini doğru portföyle eşleştiriyoruz.
Dijital pazarlamaya ne kadar bütçe ayırıyorsunuz?
Furkan Can Çığrıkcı: İşimizin %70-80’i zaten internet üzerinden yürüyor. Sahibinden, Hepsiemlak gibi platformlar aslında bizim reklam bütçemizin büyük kısmını oluşturuyor. Instagram’da da ekstradan reklam veriyoruz ama bu platformların maliyetleri o kadar fazla ki, Instagram ve Google tarafına şimdilik daha az bütçe kalıyor.
Dışarıdan personel almak mı, yoksa aile şirketi olmak mı daha avantajlı?
Furkan Can Çığrıkcı: Dışarıdan birini işe almak çok zor çünkü sektörde herkes birbirine güvenmiyor. Müşteri çalma veya portföy alma gibi durumlar olabiliyor. Dolayısıyla dışarıdan nitelikli ve güvenilir personel bulmak çok mümkün olmuyor; biz kardeşler olarak bir arada çalışıyoruz.
2026 yılı için hedefinizde büyüme mi var küçülme mi?
Furkan Can Çığrıkcı: Maliyetlerimiz inanılmaz arttı. Normalde paketlerde küçülmeye gitsek mi diye düşünüyorduk ama tam tersine arttırdık. Maliyetlere kafa tutmuş olduk. Bu bizi biraz zorlayacak ama daha farklı dönüşler alacağımızı düşünüyoruz.
Elinize toplu bir nakit geçse faize mi yatırırsınız yoksa işinize mi?
Furkan Can Çığrıkcı: Kesinlikle işime yatırırım çünkü faiz geçici bir süreçtir. Faizler düştüğü an bizim piyasada inanılmaz bir fiyat artışı oluyor. Eğer o dönemi yakalayamazsanız faizden aldığınız paranın hiçbir değeri kalmıyor. Biz o parayı vizyonumuzla birleştirip işimizi geliştirmeyi tercih ediyoruz.
Sektördeki haksız rekabetten bahseder misiniz?
Furkan Can Çığrıkcı: Mesela bir sokağın bakkalı, mahallede kimin evini satacağını biliyor. Biz bir müşteri bulup süreci belli bir noktaya getiriyoruz; %2 komisyon talebimiz oluyor. Ama bakkal giriyor araya, “10 lira versen yeter” diyor ve bizim önümüze geçiliyor. EİDS bu kişileri azaltmaya başladı ama elden yapılan nakit işlemler hala en büyük sorunumuz.
İşinizi yaparken karşılaştığınız maddi olarak sizi en çok yoran şey nedir?
Furkan Can Çığrıkcı: En büyük zorluk ve maliyet kalemi Sahibinden.com. Güçlerinin farkında oldukları için fiyat konusunda bize pek yanaşmıyorlar. Ama şu bir gerçek; biz yoksak aslında onlar da yok.
Emlakçılık kolay bir iş mi? Türkiye’de Emlak Danışmanlığına yeterince önem veriliyor mu?
Furkan Can Çığrıkcı: Ülkemizde emlakçılığın kıymeti tam bilinmiyor. İnsanlar sadece daireyi gösterip çıktığımızı sanıyor; oysa portföyün bulunması, ev sahibinin ikna edilmesi, doğru fiyatlandırma araştırması aylar sürebiliyor. Emeğimizin hak edilmediğini düşünüyorlar. Bir gün gelsinler, sadece bir günümüze şahit olsunlar; o zaman yeniden konuşalım.
İşinizi başkalarına tavsiye eder misiniz? Çocuğunuzun bu işi yapmasını ister misiniz?
Furkan Can Çığrıkcı:: Tavsiye ederim çünkü çok büyük bir sermayeye ihtiyacınız yok; üretimdeki gibi milyonlar harcanmıyor. Ama önerim şu olur: Emlakçılığa girenler genelde ilk yılında bırakır. Bırakmasınlar; ekmek 1. seneden sonra, asıl ekmek ise 5-6. seneden sonra başlar. Ne kadar iyi servis verirseniz geri dönüşler o kadar iyi olur.
Furkan Can Çığrıkcı ve Koyuyeşil Gayrimenkul’ü Takip Edin!
Instagram: https://www.instagram.com/fukurealtyturkiye/
Instagram: https://www.instagram.com/koyuyesilgayrimenkul/
Siz de KobiTime’a Konuk Olun!
İşletmenizin sorunlarını, başarı hikayesini ve sektör tecrübelerini paylaşmak ister misiniz? “Pardon, Siz KOBİ Misiniz?” serisine konuk olmak için bizimle iletişime geçin.
